Gizlilik Sözleşmesi
Sarıyer Beyaz Eşya Servisi, Sarıyer beyaz eşya servisi taleplerinde kullanıcıların telefon, WhatsApp veya web sitesi üzerinden paylaştığı bilgileri servis kaydı oluşturmak, randevu planlamak ve arıza sürecini daha anlaşılır yönetmek amacıyla değerlendirir.
Bu gizlilik metni; buzdolabı servisi, çamaşır makinesi servisi, bulaşık makinesi servisi, fırın servisi, kurutma makinesi servisi ve diğer beyaz eşya teknik servis taleplerinde paylaşılan bilgilerin hangi amaçlarla kullanılabileceğini açıklar.
Toplanan Bilgiler ve Kullanım Amacı
Servis kaydı sırasında ad soyad, telefon numarası, mahalle, açık adres, cihaz markası, model bilgisi ve arıza belirtisi gibi bilgiler talep edilebilir. Bu bilgiler yalnızca servis planlaması, teknisyen yönlendirme, arıza ön değerlendirmesi ve kullanıcıyla iletişim kurma amacıyla kullanılır.
Sarıyer beyaz eşya teknik servis sürecinde paylaşılan bilgiler, cihazın bulunduğu bölgeye uygun randevu oluşturmak ve arıza hakkında daha doğru ön bilgi almak için önemlidir. Kullanıcı dilerse servis talebini 0212 535 10 80 numarası üzerinden telefonla da iletebilir.
Bilgi Paylaşımı ve Saklama
Kullanıcı bilgileri, servis talebinin karşılanması için gerekli olan kişiler dışında üçüncü taraflarla ticari amaçla paylaşılmaz. Zorunlu hallerde yasal yükümlülükler, hizmet güvenliği veya kullanıcı talebinin yerine getirilmesi kapsamında sınırlı paylaşım yapılabilir.
Servis kayıtları; randevu takibi, kullanıcıya geri dönüş yapılması ve hizmet geçmişinin anlaşılması amacıyla makul süre boyunca saklanabilir. Kullanıcılar bilgi güncelleme veya iletişim tercihleri için info@sariyerbeyazesyaservisi.com.tr adresinden iletişime geçebilir.
Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar kendileriyle ilgili bilgilerin ne amaçla kullanıldığını öğrenme, yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme ve iletişim kayıtlarının güncellenmesini talep etme hakkına sahiptir. Bu talepler telefon veya e-posta yoluyla iletilebilir.
Bu web sitesi özel teknik servis bilgilendirmesi sunar. Markalarla yetkili servis ilişkisi bulunmayan sayfalarda kullanıcıların garanti kapsamındaki cihazları için ilgili markanın yetkili servisine başvurması önerilir.